Manual de Uso

Introducción

En esta página los clientes de la ESSAP podrán acceder al a información de sus cuentas, el histórico de facturación y consumo.

Acceso

Desde la pantalla de acceso podrán ingresar completando el ISSAN (Identificador de Servicio) o con el número de cuenta corriente catastral.

Por motivos de seguridad también se pide que completen el código que aparece en el acceso.

Menú principal

Una vez que ingresó correctamente a una cuenta, podrá acceder a los datos del titular de la cuenta.

Para actualizar los datos del titular se pide adjuntar una foto con el documento de identidad del titular. En caso de que el usuario no sea el titular, deberá completar con sus datos y el nombre, número de cédula y relación que tiene con el titular de la cuenta.

En la opción de Facturación tendrá acceso al historial de facturas de año actual y del año anterior.